Política de Privacidade
Última atualização: 09 de julho de 2026.
A INFINITY SMART, nome fantasia de A.L. DA TRINDADE ANTONIO, inscrita no CNPJ sob nº 07.534.166/0001-37, com sede na Rua Joaquim Abarca, nº 240, Centro, Tupã/SP, CEP 17601-200, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site, realizar compras ou utilizar quaisquer serviços disponibilizados pela empresa.
Ao utilizar este website, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. Identificação do Controlador
Controlador dos Dados:
A.L. DA TRINDADE ANTONIO
Nome Fantasia: INFINITY SMART
CNPJ: 07.534.166/0001-37
Endereço:
Rua Joaquim Abarca, nº 240
Centro – Tupã/SP
CEP: 17601-200
E-mail para assuntos relacionados à privacidade:
2. Abrangência desta Política
Esta Política aplica-se a todos os visitantes, clientes e usuários que acessarem:
- nosso website;
- nossa loja virtual;
- páginas de produtos;
- área do cliente;
- formulários de contato;
- páginas institucionais;
- quaisquer serviços digitais administrados pela empresa.
3. Dados que coletamos
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:
- nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- endereço de entrega;
- endereço de cobrança;
- telefone;
- endereço de e-mail;
- data de nascimento (quando necessária);
- informações para emissão de documentos fiscais;
- histórico de pedidos;
- histórico de atendimento.
Também poderão ser coletadas informações fornecidas voluntariamente em:
- formulários;
- pesquisas;
- avaliações;
- atendimento via e-mail;
- atendimento via WhatsApp;
- atendimento via chat.
4. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação podem ser coletados automaticamente:
- endereço IP;
- localização aproximada;
- navegador utilizado;
- sistema operacional;
- dispositivo utilizado;
- páginas acessadas;
- horário de acesso;
- tempo de permanência;
- origem do acesso;
- comportamento de navegação;
- produtos visualizados;
- produtos adicionados ao carrinho;
- interações com campanhas de marketing.
Esses dados auxiliam na melhoria da experiência do usuário.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência.
Os cookies podem ser utilizados para:
- manter sua sessão ativa;
- lembrar preferências;
- armazenar itens do carrinho;
- melhorar a velocidade do site;
- personalizar conteúdos;
- gerar estatísticas;
- identificar erros de funcionamento;
- melhorar campanhas de marketing.
O usuário poderá desabilitar cookies diretamente em seu navegador.
Entretanto, determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.
6. Tecnologias utilizadas
Nossa loja pode utilizar tecnologias de terceiros para operação e análise da plataforma, incluindo:
- Shopify;
- gateways de pagamento;
- plataformas de envio;
- ferramentas de atendimento;
- ferramentas de marketing;
- ferramentas estatísticas;
- ferramentas antifraude;
- provedores de hospedagem;
- provedores de CDN.
Cada fornecedor poderá possuir sua própria Política de Privacidade.
7. Finalidade da coleta de dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- processar pedidos;
- emitir notas fiscais;
- realizar entregas;
- identificar compradores;
- processar pagamentos;
- responder solicitações;
- prestar suporte;
- prevenir fraudes;
- cumprir obrigações legais;
- enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
- enviar informações sobre produtos;
- melhorar o funcionamento da loja;
- personalizar a experiência do usuário;
- realizar análises estatísticas;
- proteger a segurança da plataforma.
8. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento das informações pessoais ocorre conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), podendo fundamentar-se em:
- execução de contrato;
- cumprimento de obrigação legal;
- legítimo interesse;
- consentimento do titular;
- exercício regular de direitos;
- proteção ao crédito;
- prevenção à fraude.
9. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- processadores de pagamento;
- instituições financeiras;
- transportadoras;
- empresas de logística;
- plataformas de e-commerce;
- prestadores de hospedagem;
- empresas de tecnologia;
- autoridades públicas quando exigido por lei;
- empresas responsáveis por prevenção à fraude.
Jamais comercializamos ou alugamos dados pessoais de nossos clientes.
10. Pagamentos
As informações financeiras não são armazenadas integralmente pela INFINITY SMART.
Os pagamentos são processados por empresas especializadas, responsáveis pela segurança das transações e pelo cumprimento das normas aplicáveis.
A empresa não possui acesso aos números completos de cartões de crédito utilizados pelos clientes.
11. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- alteração;
- destruição;
- perda;
- divulgação indevida;
- uso inadequado.
Entre essas medidas estão:
- conexões seguras;
- criptografia quando aplicável;
- controle de acesso;
- monitoramento;
- autenticação;
- atualização de sistemas.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
12. Armazenamento dos dados
Os dados poderão permanecer armazenados durante o período necessário para:
- execução dos serviços;
- cumprimento de obrigações legais;
- atendimento às normas fiscais;
- resolução de disputas;
- exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
13. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência do tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos;
- atualização de informações;
- anonimização quando cabível;
- bloqueio de dados;
- eliminação de dados tratados mediante consentimento;
- portabilidade;
- revogação do consentimento;
- informações sobre compartilhamentos realizados.
As solicitações poderão ser encaminhadas ao e-mail informado nesta Política.
14. Retenção de dados
Mesmo após o encerramento da relação comercial, determinadas informações poderão permanecer armazenadas para:
- cumprimento de obrigações fiscais;
- cumprimento de obrigações legais;
- defesa em processos judiciais;
- cumprimento de determinações de autoridades competentes.
15. Menores de idade
Nosso website não é direcionado a menores de 18 anos.
Caso seja identificado o tratamento de dados de menores sem autorização legal, as informações poderão ser excluídas.
16. Comunicações
O usuário poderá receber comunicações relacionadas a:
- confirmação de pedidos;
- atualização de entrega;
- recuperação de carrinho;
- atendimento;
- alterações cadastrais;
- alterações desta Política.
Quando permitido pela legislação aplicável, também poderão ser enviados conteúdos promocionais, sendo possível solicitar o cancelamento do recebimento a qualquer momento.
17. Links para terceiros
Nosso website poderá conter links para páginas externas.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por sites de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer informações.
18. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser modificada sempre que necessário para adequação:
- à legislação;
- às melhorias da plataforma;
- às mudanças operacionais;
- às exigências regulatórias.
A versão vigente será sempre publicada nesta página.
19. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato através do e-mail:
20. Foro
Esta Política será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Tupã/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, salvo disposição legal em contrário.
21. Aceite
Ao acessar este website, navegar por suas páginas ou realizar compras, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomenda-se que interrompa a utilização do website.
